Um Projeto que Vem Ganhando Novos Adeptos
“Por favor,
me ofereça um assento. Lembre-se de que nem todas
as deficiências e condições são visíveis”.
Essa pode parecer (e,
de fato, é) uma ideia incrível. Mas não se trata de algo novo.
Os criadores foram os funcionários do aeroporto Gatwick,
em Londres, que, em 2016, transformaram esse acessório
em um símbolo de apoio para pessoas com deficiências ocultas,
como autismo, Transtorno de Déficit de Atenção (TDA), transtornos
ligados à, demência, Doença de Crohn, colite ulcerosa, bem como para
aqueles que sofrem de fobias extremas ligadas a voar.
“Ajuda para deficiências ocultas”
Kim
saiu de férias com sua família para a Espanha em junho
do ano passado. Seu pequeno tem autismo. Então, ela decidiu carregar
um símbolo peculiar para informar os funcionários sobre
as necessidades especiais do filho. Kim usou um cordão
de crachá verde com estampas de girassóis.
Algo simples, mas que faz uma enorme
diferença.
Essa decisão,
compartilhada em seu perfil do Facebook,
tornou a viagem muito mais tranquila. No aeroporto de Málaga,
um segurança notou o cordão e logo os acompanhou para
um lugar onde receberam atenção especial para que não precisassem passar
por processos rotineiros de segurança. Para as crianças que têm autismo
e entrar em uma fila pode ser perturbador
ou até impossível. Elas podem ter uma crise pois sentem-se
sobrecarregadas; portanto, essa iniciativa lhes permite receber ajuda para uma
viagem muito mais tranquila
Um chamado à empatia
A iniciativa não ficou apenas no uso do acessório como
um sinal de alerta para as equipes de apoio. Alguns
aeroportos (como o de Manchester) contam com salas sensoriais para pessoas com
deficiências ocultas. Lá, elas podem se sentir seguras e encontrar um pouco
de tranquilidade em meio ao tumulto provocado do lado
de fora pela movimentação dos passageiros e funcionários das
companhias aéreas. São medidas que têm servido de exemplo para outros
aeroportos, que buscam dar a seus usuários um tratamento mais
humanizado.
Diante do enorme sucesso, o cordão passou a ser adotado, também, em outros tipos de estabelecimentos, como supermercados e estações ferroviárias. O objetivo é, sempre, alertar os funcionários sobre possíveis necessidades especiais de alguns clientes. Kim garante que pessoas essas condições não buscam qualquer privilégio, mas apenas um pouco de compreensão e empatia. Usar o cordão é um excelente começo para mostrar essas pequenas diferenças.
Tornar visível a necessidade de apoio
Com
o objetivo de dar apoio aos pais e familiares de pessoas
com deficiência, os cordões agora são oferecidos no site Hidden
Disabilities Store. Nele, é possível obter informações sobre a iniciativa,
compartilhar experiências, e claro, adquirir o acessório. A resposta
dos funcionários do setor aéreo foi muito positiva
e os passageiros encontraram neles um apoio fundamental.
