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| Cássia Penza e Alexandre Garrido |
Concluído o processo internacional de criação e aprovação da ISO 21401 de gestão sustentável para meios de hospedagem foi liderado desde o início pelo brasileiro Alexandre Garrido.
A norma ISO 21401 de gestão sustentável para meios de hospedagem publicada esta semana tem origem no Brasil e foi desenvolvida sob a liderança de um brasileiro. A organização ISO padroniza, no mundo, a forma de avaliar e garantir a qualidade de produtos e serviços. Ela poderá agora servir para a padronização das centenas de normas e selos de certificação existentes no turismo, ao atender qualquer porte e estilo de hospedagem, independentemente da sua localização, e cobrir os três âmbitos da sustentabilidade – ambiental, sociocultural e econômico.
“Se 15 anos atrás, a sustentabilidade era uma tendência, agora é fundamental. Ser sustentável é uma abordagem nova e moderna para os negócios”, comenta Alexandre Garrido, coordenador da atualização brasileira e do processo na ISO. Ele garante que o objetivo é ajudar as empresas de hospedagem a serem mais competitivas (gerando economia e eficiência na operação), mais justas socialmente, impactarem menos o meio ambiente e melhorarem a experiência dos hóspedes.
A norma ISO 21401 de gestão sustentável para meios de hospedagem publicada esta semana tem origem no Brasil e foi desenvolvida sob a liderança de um brasileiro. A organização ISO padroniza, no mundo, a forma de avaliar e garantir a qualidade de produtos e serviços. Ela poderá agora servir para a padronização das centenas de normas e selos de certificação existentes no turismo, ao atender qualquer porte e estilo de hospedagem, independentemente da sua localização, e cobrir os três âmbitos da sustentabilidade – ambiental, sociocultural e econômico.
“Se 15 anos atrás, a sustentabilidade era uma tendência, agora é fundamental. Ser sustentável é uma abordagem nova e moderna para os negócios”, comenta Alexandre Garrido, coordenador da atualização brasileira e do processo na ISO. Ele garante que o objetivo é ajudar as empresas de hospedagem a serem mais competitivas (gerando economia e eficiência na operação), mais justas socialmente, impactarem menos o meio ambiente e melhorarem a experiência dos hóspedes.
