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O que Acontece no Trade
Cursos no Exterior da Schultz aumentam vendas de agências
O
departamento de Cursos no Exterior da Schultz Operadora está comemorando os
resultados dos seis fam courses realizados no ano passado às cidades de
Vancouver e Toronto, no Canadá; Cidade do Cabo, na África do Sul; e Nova Iorque
e Fort Lauderdale, nos Estados Unidos. “O departamento está entrando em seu
terceiro ano de existência. No início foi difícil, pois havia
um estigma de que somente as agências especializadas em intercâmbios e cursos
no exterior é que poderiam vender esse produto. A Schultz mais uma vez quebrou
paradigmas. Entramos no mercado com o objetivo de ensinar as agências de
viagens não especializadas a venderem o produto com segurança”, explica Lilian
Nogueira, coordenadora do setor.
No ano de 2014, a operadora levou mais
de uma centena de agentes de viagem de todos os cantos do Brasil para viver e
estudar idiomas no exterior, investindo em treinamentos on-line e dando suporte
para que as agências conhecessem e começassem a vender o produto, fazendo com
que as vendas crescessem. “Em 2014, o departamento de Cursos no Exterior teve
um crescimento de 356% em relação ao ano de 2013, e a meta mínima para o ano de
2015 é de um crescimento de 100% em relação ao ano anterior. Estou muito
confiante”, comemora Lilian.
Segundo Flávia Sôlha, proprietária da
agência Contato Turismo, conhecer bem os interesses dos clientes e as diversas
possibilidades de destinos e suas peculiaridades potencializa a chance de superar
as expectativas de quem deseja estudar no exterior. “Conhecer de perto, ao vivo
e a cores, experimentar os cheiros e sabores, sua cultura, hábitos e costumes
nos dá muito mais segurança para assessorar nossos clientes e
definir o melhor destino para cada
perfil, especialmente porque hoje em dia é possível atender desde adolescentes
até adultos sem limite de idade, que estejam dispostos a ter uma experiência
internacional em todos os aspectos”, explica a agente.
Como resultado do trabalho efetuado no ano
passado, no próximo sábado (17), o primeiro grupo, com dez adolescentes,
embarca para Londres, Inglaterra, para três semanas de curso de inglês na
Escola Twin. As vendas dos pacotes são provenientes de seis agências de viagem
de diferentes estados: Contato Turismo de Governador Valadares (MG), Conquistar
Turismo de Teresina (PI), Terra do Sol Turismo de Rondonópolis (MT), 777
Turismo de São Paulo (SP), Sollo Câmbio de Fortaleza (CE) e Flor de Liz Turismo
de Santos (SP).
Resultados que mostram profissionalismo,
conduta e grandes parcerias.
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Em pé, da esquerda para
direita: Flávia Sôlha e Lilian Nogueira com um grupo de estudantes estrangeiros
em Cape Town, África do Sul.
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